Vélez inauguró en Multiplaza, Panamá, la que se consolida como su flagship store (tienda insignia) más importante en Latinoamérica, un espacio de 592 metros cuadrados diseñado para profundizar la presencia de la compañía en el mercado panameño y avanzar en su estrategia de expansión internacional.
La apertura marca una nueva etapa para la operación de la empresa paisa en Panamá, país en el que Vélez lleva 23 años y donde actualmente cuenta con nueve tiendas físicas, una tienda online y canales de venta digital.
Panamá también adquiere un papel relevante dentro de la hoja de ruta internacional de la compañía. Desde este mercado, la empresa busca fortalecer su relación con consumidores locales, regionales e internacionales, mientras proyecta su crecimiento hacia nuevos destinos, entre ellos Estados Unidos.
"Panamá representa para Vélez un punto estratégico de conexión con las Américas. Es un mercado que nos permite relacionarnos con consumidores locales, regionales e internacionales y, al mismo tiempo, avanzar en nuestra visión de internacionalización. Esta apertura hace parte de ese camino y nos permite mirar hacia nuevos mercados, especialmente Estados Unidos, donde vemos una oportunidad importante para llevar nuestra propuesta y experiencia de moda", señala Juan Raúl Vélez, presidente de Vélez.
La nueva flagship store fue concebida como una evolución del concepto de retail de Vélez, con una propuesta que integra moda, artesanía, diseño, arte y cultura.
El diseño del espacio busca responder tanto a las características del consumidor panameño como a la dinámica internacional de Multiplaza, centro comercial que concentra una oferta de marcas internacionales y recibe consumidores locales y visitantes de distintos países.
La propuesta arquitectónica incorpora elementos inspirados en los códigos de la marca y reinterpretados a partir del contexto de Panamá. Entre ellos se encuentran los nudos y tejidos asociados con la artesanía, además de colores y texturas relacionados con la tierra y los atardeceres, la navegación y los caminos.
También se explora la relación entre luz, sombra y naturaleza para construir una experiencia de compra que trascienda la exhibición de productos.
En materia comercial, el espacio amplía la propuesta hacia un concepto de total look, con productos pensados para complementar el estilo de vida y responder a las condiciones de clima cálido de Panamá.
La ubicación en Multiplaza cumple además una función estratégica para la marca, al convertir la tienda en una vitrina frente a una audiencia regional e internacional que circula por este centro comercial.
Uno de los elementos diferenciadores de la nueva tienda es la incorporación de servicios orientados a ampliar la relación entre los consumidores y la marca.
Entre ellos se encuentra VZ Artisan Lab, una propuesta que permitirá personalizar productos en cuero mediante diferentes técnicas. Los clientes podrán acceder a procesos como coloración e ilustración, grabados en calor, cintas, remaches y personalización láser.
La experiencia busca acercar al consumidor al proceso artesanal que forma parte de la identidad de Vélez y reforzar el componente de personalización de sus productos.
La tienda también contará con personal shopper, un servicio de asesoría individual diseñado para acompañar a los clientes en la construcción de su estilo. La atención contempla herramientas como colorimetría, morfología y visajismo.
A estas experiencias se sumará una agenda de activaciones y encuentros bajo el concepto de conexiones de valor. La programación incluirá actividades relacionadas con moda, arte, cultura, música y artesanía, desarrolladas directamente por la marca y en alianza con otros actores.
Fundada en Medellín en 1986, Vélez cuenta actualmente con 237 puntos de venta en Colombia y 43 en Latinoamérica. Su operación internacional está presente en Chile, Perú, Panamá, Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Venezuela. Esta presencia en siete mercados latinoamericanos le ha permitido desarrollar una operación internacional y conocer diferentes perfiles de consumidores.
La compañía busca utilizar esa experiencia como base para avanzar hacia nuevos mercados y llevar su propuesta de marroquinería y trabajo artesanal del cuero a consumidores fuera de Colombia.
La expansión internacional representa así una nueva etapa para una marca que ha construido su identidad alrededor de la manufactura de productos de cuero y que ahora busca ampliar su alcance geográfico.
Dentro de esta hoja de ruta, Estados Unidos aparece como uno de los mercados hacia los que Vélez proyecta su crecimiento.
La experiencia acumulada en Latinoamérica hace parte del proceso con el que la compañía busca entender diferentes dinámicas comerciales y perfiles de consumidores antes de avanzar hacia territorios de mayor escala.
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